为进一步提升员工岗位技能,更好地服务宾客,提升宾客满意度。8月28日下午14点10分,淮安宾馆2024年度员工技能大比武理论考试在会议中心楚秀厅准时开考。
考前,餐厅、厨房、客房清扫、总台等岗位的参赛选手精心准备,部门加强培训学习,强化学习自身岗位理论知识,还通过自身岗位的工作实践,来强化理论知识的掌握,以实践来促进理论知识的巩固。考场上,参赛选手们运笔如飞,快速精准答题,理论知识掌握得相当扎实。
理论、实践互相促进提升,切实提高大家服务水平,才能更好地服务宾客,让宾客满意度不断提升,最终淮安宾馆才能实现可持续发展。
(图为理论考试现场)
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